7.1 資源為建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)EMS，組織應(yīng)確定并提供所需的資源。

7.2 能力

組織應(yīng)：

---確定在組織控制下從事影響組織環(huán)境績效的人員必要的能力，以及履行其合規(guī)性義務(wù)的能力；

---基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)和經(jīng)驗(yàn)，確保其勝任；

---確定和組織的環(huán)境因素和EMS有關(guān)的培訓(xùn)需求；

適當(dāng)時(shí)，采取措施以獲取必要的能力，并評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。組織應(yīng)保留人員能力證據(jù)的適當(dāng)?shù)奈募畔ⅰ?/span>

注：適當(dāng)?shù)拇胧┛砂ǎ禾峁┡嘤?xùn)、輔導(dǎo)、重新分配任務(wù)、招聘或雇傭有能力的人員等。

7.3 意識(shí)

組織應(yīng)確保在組織控制下工作的人員意識(shí)到：

---環(huán)境方針 ；

---與他們工作有關(guān)的重要環(huán)境因素及其實(shí)際或潛在的環(huán)境影響；

---他們對(duì)EMS有效性的貢獻(xiàn)，包括增強(qiáng)環(huán)境績效的益處 ；

---不符合EMS要求的影響，包括不履行合規(guī)性義務(wù)。

7.4 交流

7.4.1 總則組織應(yīng)策劃和實(shí)施用于EMS相關(guān)的內(nèi)部和外部交流的所需過程，包括：

a) 交流的內(nèi)容；            b) 交流的時(shí)機(jī)；

c) 交流的對(duì)象；            d) 交流的方法。

在建立溝通交流過程時(shí)，組織應(yīng)：

— 考慮其合規(guī)性義務(wù)；

— 確保傳達(dá)的信息與EMS內(nèi)部所生成的信息相一致，并且是可靠的。

組織應(yīng)對(duì)其EMS相關(guān)的溝通交流信息作出回復(fù)。

適當(dāng)時(shí)，組織應(yīng)保留文件化信息作為溝通交流的證據(jù)。

7.4.2 內(nèi)部溝通

組織應(yīng)：

---在組織的不同層次和職能上，就與環(huán)境管理體系相關(guān)的內(nèi)部溝通信息進(jìn)行溝通交流，適用時(shí)包括環(huán)境管理體系的變更；

---確保其交流過程能使在組織控制下工作的人員都有助于持續(xù)改進(jìn)。

7.4.3 外部交流

組織應(yīng)按其建立的交流過程規(guī)定以及合規(guī)性義務(wù)要求，就其環(huán)境管理體系的相關(guān)信息與外部進(jìn)行溝通交流。

7.5 文件化信息

7.5.1 總則

組織的EMS應(yīng)包括：

本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息組織確定的，為確保EMS有效運(yùn)行所需的文件化信息

7.5.2 創(chuàng)建和更新在創(chuàng)建和更新文件化信息時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模?/span>

---標(biāo)識(shí)和說明（例如：標(biāo)題、日期、作者、索引編號(hào)等）

---格式（例如：語言、軟件版本、圖示）和媒介（例如：紙質(zhì)、電子媒介）

---評(píng)審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性

7.5.3 文件化信息的控制

由EMS和本標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的信息應(yīng)得到控制，以確保：

a) 需要的場所及時(shí)間能獲得適用的文件

b) 得到充分保護(hù)，如防止泄密、誤用、缺失。

適用時(shí)，針對(duì)文件化信息的控制，組織應(yīng)處理如下活動(dòng)：

— 發(fā)放、訪問、檢索、使用；

— 存放、保管，包括保持清晰；

— 更改控制（如：版本控制）；

— 保留和處置。

組織策劃和運(yùn)行QMS所需的外來文件，應(yīng)確保得到適當(dāng)?shù)淖R(shí)別和控制。

注：“訪問”可指僅得到文件化信息的查閱許可，或查閱并修改文件化信息的授權(quán)。