BPI流程優(yōu)化不是簡(jiǎn)單的工作項(xiàng)目加減合并，而是要從效益、成本、人力資源優(yōu)化、時(shí)效性等方面細(xì)化指標(biāo)，對(duì)外通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的方法全面尋找差距，對(duì)內(nèi)通過(guò)作業(yè)分析方法實(shí)事求是地剖析自己的流程。制定流程優(yōu)化方案后，對(duì)影響流程優(yōu)化的因素進(jìn)行了周密安排，并配合出臺(tái)相應(yīng)的業(yè)績(jī)考核制度、全員競(jìng)聘上崗制度等，加強(qiáng)與員工的雙向溝通，有力推進(jìn)了員工的思想轉(zhuǎn)變，為穩(wěn)步推進(jìn)BPI奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在工作中，博凌管理始終把“改之以進(jìn)”作為自己的目標(biāo)，并把“進(jìn)”體現(xiàn)為“增值”。在具體推進(jìn)過(guò)程中，博凌管理沒(méi)有全盤(pán)套用國(guó)際上通行的BPI理論對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行“革命性的重新設(shè)計(jì)”，而是借助其中的方法、工具，按照流程優(yōu)化常采用的“四項(xiàng)”實(shí)用原則（也簡(jiǎn)稱(chēng)“ESIA”，它是減少流程中非增值活動(dòng)以及調(diào)整流程的核心增值活動(dòng)的實(shí)用原則），結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，因地制宜地進(jìn)行優(yōu)化。這種優(yōu)化的結(jié)果不僅提高了企業(yè)管理的效益和效率，更為深刻的影響是逐漸塑造出了一種先進(jìn)的、適合時(shí)代變化的企業(yè)文化。
“博凌管理企業(yè)管理動(dòng)態(tài)解決方案”之“流程管理”模塊式是根據(jù)“應(yīng)變性”和“持續(xù)性”的管理原則，使用“站在顧客的角度策劃流程，從以職能為中心變?yōu)橐粤鞒虨橹行摹⒘鞒虥Q定任務(wù)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)于流程”方法，重點(diǎn)關(guān)注“非增值內(nèi)容的最小化、顧客的需求和滿意、效率和成本”，以“產(chǎn)品”為基準(zhǔn)，以客戶(hù)關(guān)系管理為主線的流程管理體系框架在建立過(guò)程中，經(jīng)過(guò)唱流程、吵流程、爭(zhēng)流程、談流程和暢流程，對(duì)流程進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，為企業(yè)建立一套全面的流程管理體系，使企業(yè)根據(jù)環(huán)境、戰(zhàn)略與技術(shù)三要素的變化，動(dòng)態(tài)地設(shè)計(jì)最適合組織本身的運(yùn)營(yíng)模式和流程，幫助企業(yè)在變化中把握機(jī)遇，在動(dòng)態(tài)中尋求發(fā)展！

博凌管理咨詢(xún)“流程管理”模塊提供以下服務(wù)：
— 介紹各種流程的描述方法
— 指導(dǎo)使用各種流程分析工具和方法
— 設(shè)計(jì)流程效果測(cè)評(píng)指標(biāo)和方案
— 現(xiàn)有流程診斷和測(cè)評(píng)
— 確定關(guān)鍵流程和瓶頸流程
— 進(jìn)行新流程的設(shè)計(jì)和組織轉(zhuǎn)型
— 確定信息技術(shù)平臺(tái)
— 人力資源結(jié)構(gòu)重組
— 流程改進(jìn)和流程效果測(cè)評(píng)
— 設(shè)計(jì)流程持續(xù)改進(jìn)的配套方案